Rücksendung

14 Tägiges Rückgaberecht

Allgemeine Informationen
Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und sind bestrebt, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zur Rückgabe von unseren Produkten, falls Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.
Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Richtlinie sorgfältig durchzulesen, um sicherzustellen, dass Sie den Rücksendeprozess und die Bedingungen verstehen. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Rücksendung so reibungslos wie möglich abläuft.
Wenn Sie Fragen zur Rückgabe haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundendienstteam steht Ihnen gerne zur Verfügung und wird Ihre Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail über das Kontaktformular.
Bitte beachten Sie, dass die in dieser Richtlinie beschriebenen Bedingungen und Verfahren speziell für unsere CarPlay Bildschirme gelten. Falls Sie andere Produkte bei uns erworben haben, informieren Sie sich bitte über separate Rückgabeprozesse und Richtlinien, falls zutreffend.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern oder anzupassen, um den Bedürfnissen unserer Kunden und den aktuellen gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Rücksendebedingungen
Die Rücksendung von CarPlay Bildschirmen erfolgt unter bestimmten Bedingungen, um einen reibungslosen Prozess sicherzustellen. Bitte beachten Sie die folgenden Rücksendebedingungen:
Die Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung tragen die Kunden selbst. Das bedeutet, dass Sie als Käufer für die Kosten des Rücktransports verantwortlich sind. Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, müssen die CarPlay Bildschirme in ihrer originalen Verpackung und im Originalzustand sein. Das Produkt darf weder Defekte aufweisen, die während der Nutzung des Kunden entstanden sind, und sämtliches Zubehör sowie die Originalverpackung müssen intakt sein.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen akzeptieren können, wenn der Saugnapf, anders gesagt, der Kleber des Bildschirmhalters am Produkt benutzt oder beschädigt ist. Daher testen Sie bitte das Gerät, bevor es mit dem Saugnapf oder dem Standfuß befestigt wird. Diese Maßnahme dient dazu, sicherzustellen, dass die Produkte in einwandfreiem Zustand an unsere Kunden ausgeliefert werden.
Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht den oben genannten Bedingungen entsprechen. In einem solchen Fall werden die Produkte an den Kunden zurückgesandt. In diesem Fall muss der Kunde die Rücksendegebühr übernehmen.
Die Festlegung klarer Rücksendebedingungen trägt dazu bei, dass Kunden verstehen, unter welchen Umständen Rücksendungen akzeptiert werden, und hilft Ihnen sicherzustellen, dass Ihre Produkte in einem wiederverkaufsfähigen Zustand bleiben.

Rücksendeprozess
Der Rücksendeprozess für CarPlay Bildschirme ist unkompliziert, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kontaktieren Sie uns: Wenn Sie eine Rücksendung wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst, um eine Rücksendeautorisierung zu erhalten. Dies ist wichtig, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung ordnungsgemäß verarbeitet wird. Unser Kundendienstteam wird Ihnen bei diesem Schritt behilflich sein und Ihnen die erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen.

2. Verpacken Sie die Produkte: Stellen Sie sicher, dass die gelieferten Artikel sich in ihrem Originalzustand befinden und sicher in ihrer Originalverpackung verstaut sind. Verwenden Sie zur Rücksendung die gleiche Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

3. Versand der Rücksendung: Beauftragen Sie einen Versanddienst Ihrer Wahl, um die Produkte an uns zurückzusenden. Stellen Sie sicher, dass die Sendung ausreichend versichert ist und Sie eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, um den Versandstatus verfolgen zu können.

4. Erhalt und Prüfung der Rücksendung: Nach Erhalt Ihrer Rücksendung werden wir die Produkte sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass sie den Rücksendebedingungen entsprechen. Wir werden uns bemühen, diesen Prozess so schnell wie möglich abzuschließen.

5. Rückerstattung: Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird und die Produkte unseren Richtlinien entsprechen, erhalten Sie eine Rückerstattung des Kaufpreises. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.